Acceso a la Meva Salut – Gencat

Si vives en Cataluña, tienes acceso a los servicios de salud pública a través de «La Meva Salut». Destrás de este servicio podrás consultar y gestionar tus citas previas médicas con el servicio público, histórico de pruebas diagnosticas, analíticas, etc. Aquí además de explicarte este servicio, te explicamos que necesitas y como puedes acceder a tu perfil de «La Meva Salut».

Cómo acceder al portal de La Meva Salut

¿Qué es la Meva Salut?

Se trata de un portal o espacio digital donde podrás acceder y consultar toda tu historia clínica y asistencial; desde hacer consultas a los profesionales de la salud, consultas tus próximas citas, tus pruebas, etc. Y todo esto desde un entorno confidencial y seguro.

Podrás acceder a este espacio o portal a través de estos dos canales:

  • La Meva Salut a través de internet: Acceso a través de los navegadores de internet (Recomendables el Explorer y Google Chrome).
  • Desde teléfono móviles a través de la aplicación móvil o APP.

¿Qué servicios ofrece?

Desde el portal y la aplicación de «La Meva Salut» podrás consultar y tener acceso a:

  • Tus datos personales, así como de las personas menores que hayas habilitado administrar en tu portal. Entre estos datos están; nombre y apellidos, el código de identificación personal (CIP) de tu tarjeta sanitaria, fecha nacimiento, DNI, dirección, teléfonos y el equipo de atención primario que tienes asignado.
  • Tu información clínica: En concreto puedes consultas apartados de informes clínicos, diagnósticos y vacunas.
  • Medicación: Podrás consultar los tratamientos que tu médico te ha recetado, disponibilidad de las próximas dispensaciones e incluso imprimir el Plan de medicación vigente.
  • Consultas: Puedes lanzar o preguntar tus consultas a tus médicos o enfermería asignada.
  • Voluntades y donaciones: Desde el portal puedes hacerte donante de órganos y tejidos y consultar o imprimir el documento de voluntades anticipadas.
  • Trámites y servicios: Aquí tienes tres accesos disponibles:
    • Servicios instalados: Enlaces con servicios de los centros de asistencia que tengas instalados.
    • Otros servicios disponibles: Aplicaciones que no tienes instaladas y que puedes usar cuando necesitas (previa instalación inicial).
    • Favoritas: Enlaces a webs de entidades públicas o trámites con la Generalitat de Catalunya (Gencat).
  • Mi agenda: Aquí tienes varias secciones.
    • Visitas: Aquí podrás consultar las citas programadas de atención primaria, consultas con especialistas y hospitales, pruebas diagnósticas. Te mostrará datos de la fecha y hora de la visita, el centro, motivo, el profesional que atenderá (si lo han registrado) y te ofrece la opción de añadir esta cita a tu calendario de google.
    • Lista de espera: En el caso que tenga pendiente una intervención quirúrgica, tendrá la información de la lista de espera. De cada intervención, tendrá visualización de todo el detalle.

Requisitos para acceder a La Meva Salut

Para tener acceso a este espacio digital o portal de salud debes cumplir con estos requisitos:

  • Tener como mínimo 16 años.
  • Estar en posesión de una tarjeta sanitaria individual (TSI).
  • Y tener acceso a través de:
    • Un certificado digital.
    • Código de usuario y contraseña que te pueden facilitar en tu Centro de Atención Primaria (CAP) o solicitarlo por internet.

Acceso a la Meva Salut por internet

Aquí te explicamos como puedes acceder a tu portal de «La Meva Salut» desde un ordenador, tablet o terminal móvil con acceso a internet. Podrás acceder al portal a través:

  • Tu usuario y contraseña.
  • Con tu certificado digital.

Veamos cada uno de estos casos:

Acceso a la Meva Salud con usuario y contraseña

Te explicamos los pasos para tener acceso y acceder a tu portal de salud en Catalunya.

PASO 1: Lo primero es conseguir tu usuario y contraseña y para esto puedes:

  • Acercarte a tu centro de atención primaria (el CAP) y solicitarlo en el mostrador.
  • Ahora, también puedes solicitarlo por:
    • Teléfono; llamando al 900053723.
    • Por internet; y solicitar el registro. Dentro del portal de la Meva Salut, hay un enlace para darte de alta; te lo mostramos en esta imagen.

Darte de alta en la Meva Salut

Para esto, ten en cuenta que necesitas tener estos documentos e información:

  • Una dirección de correo electrónica.
  • Un teléfono móvil para recibir SMS.
  • Tu documento de identidad (DNI) u otro identificativo legal.
  • La Tarjeta Sanitaria Individual (TSI).

Con esto os facilitarán un código de usuario que corresponderá con vuestro número de DNI o documento de identidad y recibirás un correo electrónico para iniciar el trámite de acceso.

PASO 2: Crear tu contraseña

En el correo que hayas recibido, te facilitan un enlace a una web; debes hacer clic en este para acceder a una pantalla que te permitirá crear tu contraseña. Te pedirán:

  • Introducir tu usuario; es tu DNI o documento de identidad.
  • Crear una contraseña; esta debe ser de 8 dígitos como mínimo y con al menos una letra, un número y un signo de puntuación; por ejemplo podría ser esta; «acceso_1».
  • Te pedirán introducir el código PIN que habrás recibido en el teléfono móvil que facilitaste.
  • Y introducir y responder a la pregunta de seguridad; para el caso de querer recuperar la contraseña.

Recuerda que tienes un plazo de 4 días para tu registro con el correo que os han enviado. Si superas este plazo, deberás llamar al 061 para que os vuelvan a generar la solicitud. Si quieres o debes rectificar alguno de los datos como el correo electrónico o móvil, también debes llamar al 061.

PASO 3: Acceso al portal «La Meva Salut»

Si ya tienes tu usuario y contraseña; en este caso, simplemente debes ir al portal web de La Meva Salut acceder a estas pantallas que te mostramos. Lo primera es hacer clic en «Acceder«:

Acceso a la Meva Salut por internet

Después, te aparecerá esta pantalla donde te preguntan si quieres acceder a través de certificado digital o bien a través de contraseña; seleccionamos el botón de «Contraseña«.

Acceso a la Meva Salut con contraseña

Ahora, nos muestra esta nueva pantalla que nos dará acceso ya a nuestros espacio de salud digital. Aquí debes introducir (ver imagen):

  • Tu identificación de la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI).
  • Tu usuario; que corresponde con tu DNI o documento de identidad.
  • Y la contraseña que definiste en el acceso.

Acceso a la meva salut con contraseña

Para acabar, simplemente debes hacer un clic en «Acceder» y ya entrarás en tu espacio de «La Meva Salut».

Te dejamos aquí el enlace para acceder al portal de La Meva Salut de Gencat.

Acceso con certificado digital

En el caso que tengas tu certificado digital, te explicamos como sería el acceso. En este caso, como ya tenemos una identificación digital cargada en nuestro equipo, no será necesario ningún usuario y contraseña. En este caso pasaremos por estos pasos:

PASO 1: Acceso al portal la Meva Salut

Accedemos al portal web de la Meva Salut hasta el punto que nos dará la opción de selección acceso con «certificado«. Debemos hacer clic en este botón.

Acceso a la Meva Salut con certificado

Nos aparecerá ahora una pantalla donde debemos introducir nuestro CIP (Código de Identificación Personal) de la tarjeta sanitaria y luego hacer clic en «Acceder«. Con esto, ya accederíamos directamente a nuestro espacio privado de Salut; ya que el certificado digital nos identifica como la persona que somos.

Acceso a la meva salut con certificado

Si tienes dudas en reconocer donde o que es el CIP (Código de Identificación Personal) puedes hacer clic en el icono que te marcamos en azul.

Si quieres saber como obtener tu certificado digital, aquí te lo explicamos:

Acceso a la Meva Salut por la aplicación móvil

También puedes acceder a la Meva Salut a través de su aplicación móvil, la encontrarás tanto para sistemas Android como para IOS (Apple). Te explicamos aquí que es lo que tienes que hacer para acceder por este canal.

Aplicación móvil de la Meva Salut

Lo primero, como es normal, es que te instales la aplicación en tu smartphone o teléfono celular. Te dejamos aquí los enlaces para la descarga de la aplicación:

Una vez descargada, puedes seguir estos pasos:

PASO 1: Accedemos a la aplicación móvil

Debemos hacer clic en la aplicación cargada en nuestro móvil y nos aparecerá una pantalla como la que te mostramos.

Acceso a la Meva Salut desde el móvil

En esta deberemos introducir los siguientes datos:

  • El Código de Identificación Personal de nuestra tarjeta sanitaria.
  • Y luego el usuario y contraseña que tengamos para acceder a nuestro portal de La Meva Salut y si tuvieras un certificado digital accederías directamente. Si tienes en tu móvil la opción de acceso por huella dactilar, no será necesario que introduzcas estos dos últimos datos.

Con esto, ya habremos accedido a nuestro portal. Desde la aplicación móvil La Meva Salut tienes acceso a estos servicios:

  • Consultar y descarga de los informes clínicos, diagnósticos y los resultados de análisis clínicos y pruebas.
  • Acceder al Plan de medicación vigente para ir directamente a la farmacia.
  • Puedes pedir cita para visita en tu Centro de Atención Primaria.
  • Acceso a varios servicios de salud digitales. Por ejemplo; el servicio de eConsulta, con el que puedes hacer consultas sanitarias a los profesionales de salud.